物流收2份平底封头费用？
来自江西九江星子县的客户黄小姐是奔特的新客户，上周跟奔特订了133及159的平底封头各40个，虽然第一次合作，但我们咨询沟通非常愉快，再说客户要的是常规规格，封头价格方面又合适，所以很快客户就下了订单过来，款到后奔特也第一时间就发了货，当时沟通好运费是奔特付的，所以发平底封头时，奔特就付了运费。
昨天客户的送货员去提了平底封头过来后，客户跟奔特来电说：说好的内付的平底封头运费，怎么提货的时候又要收费呢？送货员提货了，但是又付了运费，奔特告诉客户现在是忙季，货都是自己亲自送的，这运费当时就付过的，而且跟物流说好是内付的，怎么会到货还要付运费呢？奔特打电话联系物流，物流一接电话就想起来了：原来单子上运费是写了60元，但是物流记单员没写明已内付，这就出了这样的小乌龙。
现在物流将运费退给奔特，奔特也将运费徽信红包给客户，虽然运费不多就60块，但是奔特转给客户后，客户还是非常客气的说谢谢，真是理解万岁。
